SERVIÇOS DE EMAIL MARKETING

A Sav reserva-se o direito, mediante aviso a você, de modificar quaisquer disposições deste Contrato e quaisquer políticas ou contratos de serviço que regem seu uso do Site ou dos Serviços, a qualquer momento, a nosso critério e sem qualquer responsabilidade perante você. As modificações a este Contrato entram em vigor imediatamente após a publicação do Contrato modificado e a notificação a você por e-mail para o endereço que você nos forneceu, e/ou mediante aviso e aceitação por meio do nosso Site. Após tais alterações ou modificações terem sido feitas, o uso continuado do Site ou dos Serviços por você constitui sua concordância em se vincular a este Contrato em sua versão mais recente.

Caso você não concorde com as modificações ou com quaisquer políticas ou diretrizes aplicáveis aos Serviços, você deverá interromper o uso do Site ou dos Serviços. Se você tiver adquirido Serviços de nós, os termos e condições deste Contrato permanecerão em pleno vigor e efeito, incluindo quaisquer alterações feitas a este Contrato, enquanto você se beneficiar e utilizar os Serviços. Nesse caso, você poderá rescindir este Contrato a qualquer momento, mediante notificação por e-mail. O aviso de sua rescisão entrará em vigor no momento do recebimento e processamento por nós, mas estará sujeito ao pagamento integral de todas e quaisquer taxas ou outras despesas devidas e pagáveis por você a nós. Quaisquer taxas pagas por você, caso rescinda o Contrato, não são reembolsáveis, mas você não incorrerá em taxas adicionais, a menos que sejam devidas a nós por quaisquer serviços solicitados por você que estejam em situação de pagamento pendente.

O serviço de email marketing da Sav permite que os usuários cadastrem visitantes do site, coletem e armazenem informações de assinatura de clientes e visitantes, e criem e conduzam comunicações por e-mail com seus contatos.

Os Serviços são fornecidos em regime de assinatura, e os preços estão sujeitos a alteração a qualquer momento.

A Sav não garante que as mensagens em HTML serão renderizadas de forma adequada ou consistente nos programas de e-mail de todos os destinatários, devido à grande variedade de ferramentas de geração de HTML disponíveis.

A Sav possui uma política de tolerância zero a spam. Portanto, você não poderá utilizar os Serviços para enviar mensagens de e-mail não solicitadas, ou seja, “spam”. A Sav poderá, a seu exclusivo e absoluto critério, encerrar ou cancelar seu uso dos Serviços, caso acreditemos, a nosso exclusivo critério, que tais Serviços estão sendo usados para transmitir e/ou estão de outra forma relacionados a spam ou outra atividade de e-mail em massa não solicitada. Com ou sem aviso prévio a você, reservamo-nos o direito de tomar quaisquer medidas (sejam legais, técnicas ou de outra natureza) para impedir que e-mails em massa não solicitados e/ou outros e-mails, mensagens ou campanhas não autorizados entrem, utilizem ou permaneçam em nossa rede. Você compreende que não tem direito a reembolso caso seus Serviços sejam encerrados em razão de spam, outra atividade de e-mail em massa não solicitada e/ou qualquer outro uso proibido ou ilegal.

Todas as mensagens enviadas por você por meio dos Serviços deverão estar em conformidade com os termos deste Contrato e deverão destinar-se exclusivamente a finalidades lícitas, em conformidade com todas as demais leis aplicáveis, sejam elas dos EUA, estaduais, locais ou internacionais, que regem seus negócios, operações e atividades, o que pode incluir (1) o CAN-SPAM Act de 2003 dos EUA (“CAN-SPAM”), (2) a Lei Antispam do Canadá (“CASL”) e/ou (3) quaisquer outras políticas e leis de outras jurisdições relacionadas a e-mails não solicitados, spam, privacidade, obscenidade ou difamação, violação de direitos autorais e de marcas, leis de registro de endereços de e-mail para proteção infantil, leis relativas a publicidade, vendas ou práticas ou esforços promocionais, resgate, reembolsos e fornecimento de seus produtos ou serviços, e leis que regem práticas falsas, injustas e enganosas, etc.

Você só poderá utilizar os Serviços para enviar e-mails a contatos que tenham expressamente optado por participar (“opted-in”) (confirmando que desejam receber tais mensagens) ou que, de outra forma, tenham lhe concedido permissão legal para o envio de e-mails. Você deve ser capaz de fornecer a verificação de opt-in para cada contato em cada campanha de email marketing.

A Sav proíbe expressamente o uso de listas de e-mail de terceiros, compradas, alugadas ou coletadas (“harvested”). Você concorda em não enviar e-mails (i) para grupos de notícias, fóruns de mensagens, listas de distribuição ou endereços de e-mail não solicitados, ou (ii) para qualquer destinatário que tenha optado por não participar, cancelado a assinatura ou de outra forma se oposto a receber tais e-mails de você ou de outra parte em nome de quem você esteja utilizando os Serviços. Na medida em que os Serviços incluam recursos que permitam que você solicite a um destinatário que confirme que você tem permissão para enviar mensagens a esse destinatário (supondo que tal uso seja permitido pelas leis aplicáveis a você), e esse destinatário não tenha respondido ou não responda afirmativamente a essa solicitação de confirmação, você concorda que não enviará mensagens a esse destinatário.

Você é o único responsável por garantir que o conteúdo incluído em qualquer e-mail enviado por meio do Serviço seja preciso. Você declara e garante que as informações utilizadas em qualquer campanha de email marketing enviada por meio do Serviço não são falsas, enganosas ou fraudulentas. Você concorda ainda em (1) incluir um endereço físico válido e correto e outras informações de contato exigidas pela legislação aplicável (por exemplo, um contato secundário, como um número de telefone, conforme exigido pela CASL), (2) fornecer uma identificação válida, precisa e não enganosa da sua organização no campo “de” e “responder a” de cada e-mail, como a única pessoa que envia ou que faz com que o e-mail seja enviado usando nossos Serviços, e (3) garantir que a linha de “assunto” de qualquer mensagem enviada não seja enganosa ou fraudulenta em relação ao tema da própria mensagem de e-mail.

As mensagens de e-mail comerciais enviadas por meio dos Serviços incluirão automaticamente um link de “cancelamento de assinatura”. Você concorda em não remover ou desativar esse link. Você deve atender a todas as solicitações de exclusão (“opt-out”) dentro de cinco (5) dias úteis após o recebimento, e o método de exclusão utilizado deve ser capaz de processar solicitações de exclusão por, no mínimo, sessenta (60) dias após o envio do e-mail. Como condição para atender a uma solicitação de cancelamento de assinatura, você não poderá (1) cobrar uma taxa, (2) exigir que o destinatário forneça qualquer informação de identificação pessoal além do endereço de e-mail para o qual a comunicação foi enviada, ou (3) exigir que o destinatário tome qualquer medida além de enviar um e-mail de resposta ou visitar uma única página de um site da Internet.