POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad, modificada periódicamente ("Política de Privacidad"), rige la información que recopilamos sobre usted cuando accede a este Sitio (el "Sitio") y utiliza nuestros servicios (los “Servicios”). Si no está de acuerdo con esta política, no utilice el Sitio ni los Servicios.  

Esta política forma parte de y se incorpora al acuerdo de  Términos Universales de Servicio   (el "UTOS"). Al proporcionarnos información personal u otra información, o al utilizar nuestro Sitio o Servicios, usted acepta esta política y las prácticas descritas en ella.

Residentes de California. Conforme a la ley de California, los residentes del estado de California tienen derecho a solicitar a una empresa, con la cual el residente de California tenga una relación comercial establecida, determinada información respecto a los tipos de información personal (según se define en la ley de California) que la empresa comparte con terceros para fines de mercadeo directo de dichos terceros, así como la identidad de los terceros con quienes la empresa haya compartido dicha información durante el año calendario inmediatamente anterior. Para ejercer sus derechos, consulte la sección “Solicitudes de Información” más adelante.

Residentes del Espacio Económico Europeo. Si usted es residente del Espacio Económico Europeo, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

Derecho a ser informado. Usted tiene derecho a ser informado sobre las formas en que utilizamos su información, tal como procuramos informarle en esta Política.

Derecho a solicitar acceso. Usted tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted; consulte la sección “Solicitudes de Información” más adelante. La primera copia es gratuita; sin embargo, se podrá cobrar una tarifa razonable por copias posteriores.

Derecho a optar por no participar. Usted tiene derecho a optar por no recibir las comunicaciones de marketing que le enviamos. Puede hacerlo fácilmente haciendo clic en el enlace para darse de baja al final de los correos electrónicos de marketing.

Derecho a corregir y actualizar. Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos o actualicemos cualquier información que tengamos sobre usted por motivos de precisión e integridad. Para la mayoría de los tipos de información, puede actualizar la información de su cuenta iniciando sesión en ella.

Derecho al olvido. Usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted, también conocido como el “derecho al olvido”. Este no es un derecho absoluto. Dicho derecho abarca los siguientes motivos:

En tales casos, eliminaremos su información personal sin demora indebida. Tenga en cuenta que necesitaremos conservar cualquier información que sea necesaria para cumplir con nuestra obligación legal y/o los requisitos de ICANN, o para establecer, ejercer o defender un reclamo legal. Esto puede incluir gran parte de la información de su Cuenta de Usuario, parte de la cual también puede ser conservada por nuestro proveedor de depósito en garantía de datos requerido por ICANN, y/o por el Operador del Registro.

Derecho a Restringir o Detener el Procesamiento. En determinadas circunstancias (incluyendo cuando utilizamos intereses legítimos según lo establecido en esta Política de Privacidad), usted tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información o a solicitarnos que limitemos las formas en que procesamos su información. No obstante, podemos rechazar una solicitud en determinados casos. Si lo hacemos, le proporcionaremos la información que explique por qué hemos rechazado su solicitud.

Si nos solicita que dejemos de procesar su información, esto puede significar que no podamos brindarle la totalidad o parte de los servicios que ha solicitado, y si esto resulta en la necesidad de cancelar su reserva, podría incurrir en cargos de cancelación conforme a nuestros términos y condiciones. Mientras el procesamiento esté restringido, podremos continuar almacenando sus datos y le notificaremos antes de comenzar a procesarlos nuevamente.

Derecho a Solicitar la Portabilidad. Puede solicitarnos que movamos, transfiramos o copiemos su información personal, en un formato comúnmente legible, para que pueda utilizar esta información en un servicio distinto.

Derecho a Oponerse. Usted tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos respecto a nuestra recopilación.

Sav recopila información personal sobre usted. La forma en que recopilamos información sobre usted dependerá de cómo interactúe con nosotros y de qué servicios contrate con nosotros. La información se recopilará cuando utilice el Sitio o los Servicios, participe en una encuesta, nos haga una pregunta, interactúe con nuestras cuentas de redes sociales, etc.

El tipo de información que recopilamos sobre usted depende de la naturaleza de su interacción con nosotros. Dependiendo de las circunstancias, recopilamos cualquiera de los siguientes datos:

Información No Identificable Personalmente. Esta es información que normalmente ponen a disposición los navegadores y servidores web, como el tipo de navegador, la preferencia de idioma, el sitio de referencia y la fecha y hora de cada solicitud del visitante. Sav utiliza esta información para comprender cómo los visitantes usan nuestro Sitio, diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar el funcionamiento de nuestro Sitio.

El alcance de la información que recopilamos dependerá de cómo interactúe con nuestro Sitio. Esta información puede incluir: dirección IP, detalles de su dispositivo informático; marca y versión del navegador web que está utilizando; su sistema operativo; su zona horaria; sus complementos de navegador; cualquier página web desde la que haya llegado, identificada como la dirección de la página web de referencia por su navegador; cookies; tiempos de respuesta de página; errores de descarga; páginas y partes de páginas que visita; el uso que hace de nuestro Sitio, incluyendo consultas y búsquedas realizadas, y registros de cuentas, foros, etc.; servicios y productos que vio; duración de la visita al Sitio y a las páginas; e información de interacción con la página. Esto normalmente se recopilará y utilizará de forma anónima, y se agregará para su análisis, manteniendo en el anonimato su nombre y cualquier característica que lo identifique, pero nuestra política de privacidad se aplicará, y se tratará como información personal suya, si dicha información está vinculada de alguna manera a usted personalmente. Esta información también puede incluir: información ingresada en formularios y campos; registros de cualquier cuenta, foro, mecanismo de retroalimentación, funcionalidad social, boletines informativos u otras funciones de nuestro sitio; nombres de usuario y contraseñas, historial de inicio/cierre de sesión y configuraciones; acciones realizadas dentro de su Cuenta de Usuario u otro registro, incluyendo visualización, actualización y cambios de configuración; y publicaciones en cualquier foro, mecanismo de retroalimentación, reseña u otra funcionalidad social en nuestro Sitio.

Análisis de Terceros. Permitimos que terceros presenten anuncios en nuestro nombre en Internet y que brinden servicios de análisis. Estos terceros pueden utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de los servicios y otros Sitios, incluyendo su dirección IP, navegador web, páginas vistas, tiempo dedicado a las páginas, enlaces en los que hizo clic e información de conversión. Sav y terceros pueden utilizar esta información para analizar y rastrear datos, entregar publicidad y comprender mejor su uso de nuestros productos y servicios.

Información de Registro de Nombres de Dominio. La Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números ("ICANN") nos exige recopilar información sobre usted durante el proceso de registro de nombres de dominio. Para registrar un nombre de dominio, debe proporcionar el nombre que está registrando; su nombre y dirección postal (o los de la persona para quien está registrando el nombre); información técnica sobre la computadora con la que se asociará el nombre de dominio; y el nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, y los números de teléfono de voz y (cuando esté disponible) de fax para los contactos técnico, administrativo, de facturación y de zona del nombre de dominio. Una vez registrado el nombre de dominio, su acuerdo de registro le exige corregir y actualizar estos datos con prontitud.

Por qué debe proporcionar la información. La información que proporciona al registrar un nombre de dominio (o al corregir o actualizar la información de registro) es necesaria para permitir que Internet asocie el nombre de dominio con sus servidores de nombres delegados, para permitirnos administrar correctamente su cuenta (incluyendo notificarle en el momento de la renovación), y para permitir que otras personas que operan o utilizan Internet se comuniquen con usted para resolver problemas que surjan en relación con el nombre de dominio. También se almacenará en el registro de dominios de nivel superior del nombre de dominio (por ejemplo, Verisign almacena y procesa toda la información de nombres de dominio para los dominios .COM, .NET y otros dominios de nivel superior). También se almacenará bajo un programa de depósito en garantía de datos para mantener el funcionamiento del nombre de dominio en caso de que nosotros o el registro de dominios de nivel superior abandonemos el negocio de registro de nombres de dominio, y ICANN designe un sucesor.

Información de Identificación Personal. Información de identificación personal generalmente significa cualquier información que lo identifique como individuo, y cualquier otra información que asociemos con ella. Recopilamos algunas categorías de información, de diferentes fuentes:

Datos sobre usted como individuo. Esto incluye nombre, edad, dirección, teléfono, celular, fax, correo electrónico, dirección IP, tarjeta de crédito y otros detalles de pago, información financiera, y demás información que nos proporcione o se relacione con usted como individuo.

Información relacionada con negocios. Si usted es una persona asociada con una empresa u otra organización que es nuestro cliente, sus datos personales pueden incluir la siguiente información que vinculamos con usted: detalles de la empresa u organización, su relación con dicha empresa u organización, y sus datos de contacto dentro de esa empresa.

Preguntas a través de nuestro Sitio. Si envía una pregunta sobre nuestros servicios, se le pedirá que proporcione su nombre y dirección de correo electrónico. Cuando envía una pregunta a nuestro sitio, necesitamos información de contacto para poder responderle.

Correspondencia. Si nos llama por teléfono, podemos supervisar y/o grabar la conversación telefónica con fines de capacitación y de servicio al cliente. También podemos conservar copias de nuestra correspondencia por correo electrónico, o si usted ha recibido y abierto correspondencia.

Información de encuestas. Si participa en una encuesta, se suscribe a nuestro boletín informativo o comunicaciones de marketing, interactúa con nosotros a través de redes sociales o asiste a un evento que organicemos, recopilaremos su nombre, información de contacto pertinente y cualquier otra información personal que decida brindarnos.

Información obtenida de terceros. Podemos obtener lícitamente información tanto no personal como personal sobre usted de socios comerciales, entidades afiliadas a nosotros y otras fuentes independientes de terceros. Ejemplos de información que podemos recibir incluyen información de contacto actualizada, como dirección y correo electrónico, e información demográfica.

Conservación de la Información. Conservamos la información durante el tiempo que sea necesario, permitido o que consideremos útil, pero no asumimos obligaciones de conservación. Podemos disponer de la información a nuestra discreción sin previo aviso, sujeto a cualquier ley aplicable, si la hubiera, que exija específicamente el manejo o la conservación de la información.

Transferimos su Información Personal, según se describe en esta política, a terceros en las siguientes circunstancias:

WHOIS. La Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números ("ICANN") nos exige recopilar información sobre usted durante el proceso de registro de nombres de dominio. Esta información incluye su nombre completo, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, cuando se proporcione, su número de fax. ICANN exige entonces a todos los registradores que pongan a disposición del público, mediante una página web interactiva y un servicio WHOIS de “puerto 43”, su nombre completo, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, cuando se proporcione, su número de fax, así como las fechas de creación y expiración del registro de su nombre de dominio y la información del servidor de nombres asociada a su nombre de dominio. A los efectos de esta Política, nos referiremos a esta información como su “Información WHOIS”. Tenga en cuenta que no podemos controlar cómo pueda utilizar cualquier tercero la Información WHOIS pública.

ICANN puede establecer o modificar las directrices, límites y/o requisitos relacionados con la cantidad y tipo de información que podemos o debemos poner a disposición del público o de entidades privadas, y la forma en que dicha información se pone a disposición. Pondremos a disposición la información de registro de nombre de dominio que usted proporcione o que de otro modo mantengamos a las siguientes partes: ICANN, cualquier servicio de depósito en garantía autorizado por ICANN, el(los) administrador(es) del registro, y a otros terceros según lo exijan o permitan ICANN y/o las leyes aplicables (incluyendo a través de sistemas de búsqueda WHOIS basados en la web y otros sistemas en línea), ya sea durante o después del plazo de sus servicios de registro de nombre de dominio. Usted renuncia irrevocablemente a cualquier y todo reclamo y causa de acción que pudiera tener, si los hubiera, derivados de dicha divulgación o uso de dicha información. Podemos poner a disposición del público, o directamente a disposición de terceros, parte o la totalidad de la información que usted proporcione, con fines de inspección (como a través de nuestro servicio WHOIS) o para mercadeo dirigido y otros fines según lo exijan o permitan las leyes aplicables, incluyendo mediante el acceso masivo a datos WHOIS proporcionado a terceros que celebren un acuerdo de acceso masivo a datos WHOIS con Nosotros.

Subcontratación de funciones comerciales. Cuando utilizamos terceros para alojar, proporcionar, operar o suministrar cualquier parte de nuestros Sitios o Servicios, bases de datos, sistemas, negocio o servicios, o para llevar a cabo en nuestro nombre cualquiera de nuestras funciones o acciones comerciales (incluyendo el envío de correo, el procesamiento de pagos, la asistencia de mercadeo, el análisis de clientes y publicidad, y la provisión de servicios al cliente), podremos proporcionarles sus datos personales según sea necesario para su uso o procesamiento como parte de dichos fines.

Foros públicos, comunicaciones, etc. Cuando cualquier funcionalidad de nuestro Sitio esté claramente diseñada para hacer pública determinada información personal suya (por ejemplo, publicaciones que realice en cualquier foro público o funcionalidad de reseñas), entonces cualquier dato personal que proporcione en relación con dicho foro u otra funcionalidad, proporcionado en circunstancias en las que sea evidente que está destinado a ser publicado, será divulgado al público en consecuencia, sujeto a moderación por nuestra parte a nuestra discreción.

Requisitos legales. Podemos proporcionar datos personales a una autoridad gubernamental o reguladores (es decir, ICANN) cuando sea necesario para cumplir con un requisito legal, para la administración de justicia, o cuando sea razonablemente necesario para proteger sus intereses vitales. Podemos divulgar sus datos personales cuando así lo exija o permita de otro modo la ley.

Mercadeo directo por terceros. Podemos divulgar sus datos personales a terceros para que realicen mercadeo directo hacia usted, cuando usted haya otorgado su consentimiento previo a dichos terceros para realizar mercadeo directo.

Adquirentes del negocio. Si nuestro negocio es transferido en algún momento a un tercero, sus datos personales se transferirán al adquirente para permitirle continuar con nuestro negocio.

Transferencia de información personal al extranjero. Si utiliza nuestro Sitio o Servicios desde un país distinto al país donde se ubican nuestros servidores, su información personal puede transferirse a través de fronteras internacionales. Asimismo, cuando nos llame o inicie un chat, podemos brindarle soporte desde una de nuestras ubicaciones globales fuera de su país de origen.

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar nuestro Sitio. Estos proveedores pueden recibir información sobre su visita según se describe a continuación.

Utilizamos Google Analytics (proporcionado por Google LLC) y Google Tag Manager para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio, incluyendo las páginas vistas, el tiempo dedicado al Sitio y los patrones generales de uso. Esta información nos ayuda a comprender y mejorar nuestro Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google recopila y procesa datos en la página de Privacidad y Términos de Google , y puede optar por no participar en Google Analytics utilizando el Complemento de Navegador de Exclusión de Google Analytics .

Utilizamos Intercom, Inc. para proporcionar soporte de chat en vivo en nuestro Sitio. Si utiliza la función de chat, el contenido de sus mensajes y la información relacionada (como su dirección de correo electrónico, si la proporciona) son recibidos, procesados y almacenados por Intercom en nuestro nombre. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Intercom .

Nos reservamos el derecho, previo aviso a usted, de modificar cualquier disposición de este Acuerdo en cualquier momento, a nuestra discreción y sin responsabilidad alguna hacia usted. Las modificaciones realizadas por nosotros entrarán en vigor treinta (30) días después de notificarle por correo electrónico a la dirección que usted nos haya proporcionado, o de inmediato mediante aviso y aceptación a través de nuestro Sitio. Una vez realizados dichos cambios o modificaciones, su uso continuado del Sitio o de los Servicios constituirá su aceptación de quedar sujeto a esta Política de Privacidad en su versión más reciente. Si usted no está de acuerdo con las modificaciones o con las políticas o directrices aplicables a los Servicios, deberá dejar de utilizar el Sitio o los Servicios. Si usted ha adquirido Servicios de nosotros, los términos y condiciones de esta Política de Privacidad continuarán en pleno vigor y efecto, incluyendo cualquier cambio realizado a la misma, mientras usted aproveche y utilice los Servicios.

Exclusión voluntaria. Puede optar por no recibir correos electrónicos y comunicaciones promocionales informándonos de sus preferencias al registrarse para una Cuenta de Usuario. Para dejar de recibir comunicaciones de mercadeo por teléfono, correo, SMS y/o correo electrónico de nuestra parte, puede enviar “STOP” en respuesta a un mensaje de texto nuestro o hacer clic en “darse de baja” al final de un correo electrónico nuestro. Además, puede informarnos según se indica más adelante en la sección “Cómo Contactarnos”. Especifique qué tipos de comunicaciones ya no desea recibir, así como el número de teléfono, dirección y/o dirección de correo electrónico pertinentes. Si opta por no recibir mensajes relacionados con mercadeo de nuestra parte, es posible que aun así le enviemos mensajes administrativos importantes, como correos electrónicos sobre sus cuentas o compras.

Solicitudes de información. Puede solicitar una copia de lo siguiente: (1) las categorías de Información Personal que hemos recopilado sobre usted; (2) las categorías de fuentes de las que se recopila dicha Información Personal; (3) el propósito comercial para recopilar o vender (si corresponde) dicha Información Personal; (4) las categorías de terceros con quienes compartimos Información Personal; y (5) las piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre usted.

Puede solicitar que eliminemos su Información Personal. Tenga en cuenta que las solicitudes de eliminación están sujetas a determinadas limitaciones; por ejemplo, podemos conservar Información Personal según lo permita la ley, como para fines fiscales o de otro tipo de mantenimiento de registros, para mantener una cuenta activa, y para procesar transacciones y facilitar solicitudes de clientes.

Para solicitar una copia de la Información Personal que hemos recopilado sobre usted, o para solicitar que su información sea eliminada, contáctenos en [email protected]. Puede autorizar a otra persona (su “agente”) para que presente una solicitud en su nombre. Tenga en cuenta que estamos obligados a verificar que su agente haya sido debidamente autorizado para solicitar información en su nombre, lo cual puede tomar tiempo adicional para atender su solicitud.

Procuraremos completar las solicitudes lo antes razonablemente posible y de conformidad con las leyes aplicables.

No vender. No venderemos su Información Personal a terceros si hemos recibido y procesado una solicitud suya para no hacerlo. Para presentar dicha solicitud, contáctenos haciendo clic aquí: No Vender Mi Información Personal.  Tenga en cuenta que podemos continuar compartiendo su Información Personal con nuestros afiliados, proveedores de servicios, para los fines esenciales descritos anteriormente y otras circunstancias similares.

Sus Obligaciones. Usted debe protegerse contra el acceso no autorizado a su información personal y a su computadora. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.

Nuestras Medidas de Seguridad. Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión mediante el uso de software de Capa de Sockets Seguros (SSL), que cifra la información que usted ingresa y la información que podamos enviar a nuestros agentes. SIN EMBARGO, NO GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD. Ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado.

Los sitios proporcionados por Sav pueden contener enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros sitios. Alentamos a nuestros usuarios a estar atentos cuando salgan de nuestro sitio y a leer las políticas de privacidad de cada sitio que recopile información de identificación personal. Esta Política se aplica únicamente a la información recopilada por los sitios de Sav.

Inquietudes de Privacidad. Su uso del Sitio o de los Servicios, y cualquier disputa relacionada con esta Política, está sujeto al UTOS. Si tiene alguna inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad, envíenos una descripción detallada a [email protected], y procuraremos resolverla. Si considera que estamos incumpliendo el UTOS, puede contactarnos en nuestra dirección de avisos legales que aparece a continuación.

Aviso Requerido por Ley. En las jurisdicciones que permitan el aviso por correo electrónico, si estamos obligados a divulgar o proporcionar aviso de violación de determinados sistemas de seguridad, lo haremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico más reciente que usted nos haya proporcionado.

Robo de Identidad. Si cree que es víctima de robo de identidad con derecho, conforme a la ley, a solicitarnos información, escríbanos a nuestra dirección de avisos legales y le indicaremos qué información adicional debe proporcionarnos. Una vez que hayamos recibido dicha información, le proporcionaremos sin cargo la información legalmente requerida que se deba divulgar y que entonces tengamos, sujeto a la ley aplicable y reservándonos todos nuestros derechos y defensas.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política o sobre cómo procesamos sus datos personales, incluyendo cualquier queja, contáctenos por correo electrónico a [email protected].