التجارة الإلكترونية المتطورة

تهتم Sav, LLC («Sav») بخصوصيتك. لهذا السبب، نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها فقط حسب الحاجة لتقديم منتجاتنا وخدماتنا ومواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا للهواتف المحمولة، وللتواصل معك بشأنها (يُشار إليها مجتمعة بـ«خدماتنا»).
تشير عبارات «أنت» و«الخاص بك» و«المستخدم» إلى أي شخص أو كيان يصل إلى موقعنا أو خدماتنا، أو يملك صلاحية الوصول إلى حسابك. وتشير عبارات «نحن» و«لنا» و«الخاص بنا» إلى Sav بوجه جماعي.
تحكم سياسة الخصوصية هذه، بصيغتها المعدَّلة من وقت لآخر («سياسة الخصوصية»)، المعلومات التي نجمعها عنك عند دخولك إلى هذا الموقع («الموقع») واستخدامك خدماتنا («الخدمات»). وإذا لم توافق على هذه السياسة، فلا تستخدم الموقع أو الخدمات.
تُعَدّ هذه السياسة جزءًا من اتفاقية الشروط العامة لاستخدام الخدمة («UTOS») ومُدرَجة ضمنها. وبتقديمك معلومات شخصية أو معلومات أخرى إلينا أو باستخدامك موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على هذه السياسة والممارسات الموضحة فيها.
المقيمون في كاليفورنيا. بموجب قانون ولاية كاليفورنيا، يحق لمقيمي ولاية كاليفورنيا أن يطلبوا من أي جهة تجارية تربطهم بها علاقة عمل قائمة معلومات معينة تتعلق بأنواع المعلومات الشخصية (على النحو المحدد بموجب قانون كاليفورنيا) التي تشاركها هذه الجهة التجارية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر لتلك الأطراف الثالثة، وهويات الأطراف الثالثة التي شاركت معها الجهة التجارية هذه المعلومات خلال السنة التقويمية السابقة مباشرة. ولممارسة حقوقك، يُرجى الاطلاع على قسم «طلبات المعلومات» أدناه.
المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك حقوق حماية البيانات التالية:
الحق في الإحاطة. يحق لك أن تُحاط علمًا بالطرق التي نستخدم بها معلوماتك، كما نسعى إلى إحاطتك علمًا في هذه السياسة.
الحق في طلب الوصول. يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، يُرجى الاطلاع على قسم «طلبات المعلومات» أدناه. والنسخة الأولى مجانية، غير أنه قد تُفرَض رسوم معقولة مقابل النسخ اللاحقة.
الحق في إلغاء الاشتراك. يحق لك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية التي نرسلها إليك. ويمكنك القيام بذلك بسهولة بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
الحق في التصحيح والتحديث. يحق لك طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات نحتفظ بها عنك لضمان دقتها واكتمالها. وبالنسبة لمعظم أنواع المعلومات، يمكنك تحديث معلومات حسابك بتسجيل الدخول إلى حسابك.
الحق في النسيان. يحق لك أن تطلب منا حذف المعلومات الشخصية التي لدينا عنك، أو ما يُعرَف بـ«الحق في النسيان». وهذا ليس حقًا مطلقًا. ويشمل هذا الحق الأسباب التالية:
لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للغرض الذي جمعناها أو عالجناها من أجله أصلًا.
نعتمد على موافقتك كأساس قانوني لمعالجة البيانات، وقد سحبت موافقتك.
نعتمد على المصالح المشروعة كمبرر لمعالجة بياناتك، لكنك تعترض على هذه المعالجة، ولا توجد مصلحة مشروعة راجحة تدفعنا للاستمرار في المعالجة.
نعالج البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر وتعترض على هذه المعالجة.
عالجنا بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني.
يجب علينا حذف البيانات الشخصية للامتثال لحكم قضائي أو التزام قانوني.
عالجنا بيانات شخصية لطفل.
في مثل هذه الحالات، سنحذف معلوماتك الشخصية دون تأخير لا مبرر له. يُرجى ملاحظة أننا سنحتاج إلى الاحتفاظ بأي معلومات ضرورية للوفاء بالتزامنا القانوني و/أو متطلبات ICANN، أو لإثبات مطالبة قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. وقد يشمل ذلك الكثير من معلومات حساب المستخدم الخاص بك، والتي قد يحتفظ بالكثير منها أيضًا مزوّد ضمان البيانات لدينا الذي تشترطه ICANN، و/أو مشغّل السجل.
عندما تُستخدَم البيانات لممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات.
عندما تُستخدَم البيانات للامتثال لحكم قضائي أو التزام قانوني.
عندما تُستخدَم البيانات لأداء مهمة تُنفَّذ للمصلحة العامة أو عند ممارسة سلطة رسمية لمؤسسة ما.
عندما تكون البيانات التي تُعالَج ضرورية لأغراض الصحة العامة وتخدم المصلحة العامة.
عندما تكون البيانات التي تُعالَج ضرورية لأداء الطب الوقائي أو المهني. وينطبق ذلك فقط عندما تُعالَج البيانات من قِبل متخصص صحي يخضع لالتزام قانوني بالسرية المهنية.
عندما تُمثّل البيانات معلومات مهمة تخدم المصلحة العامة أو البحث العلمي أو البحث التاريخي أو الأغراض الإحصائية، وحيث يُرجَّح أن يعيق حذف البيانات أو يوقف التقدم نحو تحقيق الهدف الذي كانت المعالجة تسعى إليه.
عندما تُستخدَم البيانات لإقامة دفاع قانوني أو في ممارسة مطالبات قانونية أخرى.
الحق في تقييد المعالجة أو إيقافها. في ظروف معينة (بما في ذلك عندما نستخدم المصالح المشروعة كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه)، يحق لك الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك أو أن تطلب منا تقييد الطرق التي نعالج بها معلوماتك. ومع ذلك، يمكننا رفض الطلب في بعض الحالات. وإذا فعلنا ذلك، فسنزودك بالمعلومات التي توضح سبب رفضنا طلبك.
إذا طلبت منا إيقاف معالجة معلوماتك، فقد يعني ذلك أننا لن نتمكن من تقديم كل أو بعض الخدمات التي طلبتها، وإذا أدى ذلك إلى الحاجة لإلغاء حجزك، فقد تتحمل رسوم إلغاء وفقًا لشروطنا وأحكامنا. وبينما تكون المعالجة مقيَّدة، قد نستمر في تخزين بياناتك وسنخطرك قبل أن نبدأ في معالجة بياناتهم مجددًا.
الحق في طلب نقل البيانات. يمكنك أن تطلب منا نقل أو تحويل أو نسخ معلوماتك الشخصية، بتنسيق قابل للقراءة بشكل شائع، حتى تتمكن من استخدام هذه المعلومات في خدمة مختلفة.
الحق في الاعتراض. يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات بشأن جمعنا للمعلومات.
تجمع Sav معلومات شخصية عنك. وتعتمد طريقة جمعنا للمعلومات عنك على كيفية تفاعلك معنا والخدمات التي ترتبها معنا. وستُجمَع المعلومات عندما تستخدم الموقع أو الخدمات، أو تشارك في استبيان، أو تطرح علينا سؤالًا، أو تتفاعل مع حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك.
يعتمد نوع المعلومات التي نجمعها عنك على طبيعة تفاعلك معنا. واعتمادًا على الظروف، نجمع أيًا مما يلي:
المعلومات غير المُعرِّفة بالهوية الشخصية. وهي معلومات تُتاح عادةً من خلال متصفحات الويب والخوادم، مثل نوع المتصفح وتفضيل اللغة والموقع المُحيل وتاريخ ووقت كل طلب زائر. وتستخدم Sav هذه المعلومات لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا، وتشخيص أي مشكلات في خادمنا، وإدارة تشغيل موقعنا.
يعتمد نطاق المعلومات التي نجمعها على كيفية تفاعلك مع موقعنا. وقد تشمل هذه المعلومات: عنوان IP، وتفاصيل جهاز الحاسوب الخاص بك؛ ونوع وإصدار متصفح الويب الذي تستخدمه؛ ونظام التشغيل الخاص بك؛ والمنطقة الزمنية الخاصة بك؛ وإضافات المتصفح الخاصة بك؛ وأي صفحة ويب أتيت منها، مُحدَّدة كعنوان صفحة الويب المُحيلة من متصفح الويب الخاص بك؛ وملفات تعريف الارتباط (cookies)؛ وأوقات استجابة الصفحات؛ وأخطاء التنزيل؛ والصفحات وأجزاء الصفحات التي تزورها؛ واستخدامك لموقعنا، بما في ذلك الاستفسارات والعمليات البحثية التي تُجريها، والتسجيلات للحسابات والمنتديات وغيرها؛ والخدمات والمنتجات التي شاهدتها؛ ومدة زيارتك للموقع والصفحات؛ ومعلومات تفاعلك مع الصفحة. وعادةً ما تُجمَع هذه المعلومات وتُستخدَم بشكل مجهول الهوية، وتُجمَّع لأغراض التحليل، مع بقاء اسمك وأي خصائص تُعرّف بهويتك مجهولة، إلا أن سياسة الخصوصية الخاصة بنا ستسري، وستُعامَل كمعلومات شخصية خاصة بك إذا ارتبطت بأي شكل بك شخصيًا. وقد تشمل هذه المعلومات أيضًا: المعلومات المُدخَلة في النماذج والحقول؛ والتسجيلات لأي حسابات أو منتديات أو آليات تعليقات أو وظائف اجتماعية أو نشرات إخبارية أو ميزات أخرى في موقعنا؛ وأسماء المستخدمين وكلمات المرور، وسجل تسجيل الدخول/الخروج، والإعدادات؛ والإجراءات المُتخَذة ضمن حساب المستخدم الخاص بك أو أي تسجيل آخر، بما في ذلك العرض والتحديث والتغييرات على الإعدادات؛ والمشاركات في أي منتدى أو آلية تعليقات أو مراجعات أو وظيفة اجتماعية أخرى في موقعنا.
تحليلات الأطراف الثالثة. نسمح لأطراف ثالثة بعرض إعلانات نيابةً عنا عبر الإنترنت وتقديم خدمات التحليلات. وقد تستخدم هذه الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط (cookies)، وإشارات الويب (web beacons)، وتقنيات أخرى لجمع معلومات عن استخدامك للخدمات والمواقع الأخرى، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ومتصفح الويب، والصفحات التي تمت مشاهدتها، والوقت المُستغرَق في الصفحات، والروابط التي تم النقر عليها، ومعلومات التحويل. وقد تُستخدَم هذه المعلومات من قِبل Sav والأطراف الثالثة لتحليل البيانات وتتبعها، وتقديم الإعلانات، وفهم استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا بشكل أفضل.
معلومات تسجيل اسم النطاق. تشترط علينا هيئة الإنترنت للأسماء والأرقام المُخصَّصة («ICANN») جمع معلومات عنك أثناء عملية تسجيل اسم النطاق. ولتسجيل اسم نطاق، يُطلَب منك تقديم الاسم الذي تسجله؛ واسمك وعنوانك البريدي (أو اسم وعنوان الشخص الذي تسجل الاسم نيابةً عنه)؛ ومعلومات تقنية عن الحاسوب الذي سيرتبط به اسم النطاق؛ والاسم والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام هاتف الاتصال الصوتي والفاكس (حيثما توفر) لجهات الاتصال التقنية والإدارية والمتعلقة بالفوترة والمنطقة الخاصة باسم النطاق. وبمجرد تسجيل اسم النطاق، تشترط عليك اتفاقية التسجيل الخاصة بك تصحيح وتحديث هذه البيانات على الفور.
لماذا يجب عليك تقديم هذه المعلومات. المعلومات التي تقدّمها عند تسجيل اسم نطاق (أو تصحيح أو تحديث معلومات التسجيل) مطلوبة للسماح للإنترنت بربط اسم النطاق بخوادم الأسماء المفوَّضة الخاصة بك، ولتمكيننا من إدارة حسابك بشكل صحيح (بما في ذلك إخطارك عند موعد التجديد)، والسماح للآخرين الذين يشغّلون أو يستخدمون الإنترنت بالاتصال بك لحل المسائل التي تنشأ فيما يتعلق باسم النطاق. وستُخزَّن أيضًا في سجل اسم النطاق من المستوى الأعلى الخاص باسم النطاق (على سبيل المثال، تخزّن Verisign وتعالج جميع معلومات أسماء النطاقات لنطاقات .COM و.NET والنطاقات الأخرى من المستوى الأعلى). وستُخزَّن أيضًا بموجب برنامج ضمان بيانات للحفاظ على تشغيل اسم النطاق في حال تركنا نحن أو سجل النطاق من المستوى الأعلى نشاط تسجيل أسماء النطاقات، وتعيين ICANN جهة خلف.
المعلومات التي تُعرّف بالهوية الشخصية. تعني المعلومات التي تُعرّف بالهوية الشخصية عمومًا أي معلومات تُعرّف بك كفرد، وأي معلومات أخرى نربطها بها. ونجمع بضع فئات من المعلومات، من بضعة مصادر مختلفة:
البيانات المتعلقة بك كفرد. وتشمل الاسم والعمر والعنوان والهاتف والهاتف المحمول والفاكس والبريد الإلكتروني وعنوان IP وتفاصيل بطاقة الائتمان ووسائل الدفع الأخرى والمعلومات المالية والمعلومات الأخرى المُقدَّمة إلينا منك أو فيما يتعلق بك والتي تخصك كفرد.
المعلومات المتعلقة بالأعمال. إذا كنت فردًا مرتبطًا بجهة تجارية أو مؤسسة أخرى هي من عملائنا، فقد تشمل بياناتك الشخصية المعلومات التالية التي نربطها بك: تفاصيل الجهة التجارية أو المؤسسة، وعلاقتك بتلك الجهة التجارية أو المؤسسة، وتفاصيل الاتصال الخاصة بك ضمن تلك الجهة التجارية.
الأسئلة عبر موقعنا. إذا قدّمت سؤالًا بشأن خدماتنا، فسيُطلَب منك تقديم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. وعند تقديم سؤال إلى موقعنا، تكون معلومات الاتصال ضرورية حتى نتمكن من الرد.
المراسلات. إذا اتصلت بنا هاتفيًا، فقد نراقب و/أو نسجل المكالمة الهاتفية لأغراض التدريب وخدمة العملاء. وقد نحتفظ أيضًا بنسخ من مراسلاتنا عبر البريد الإلكتروني، أو إذا استلمت وفتحت مراسلات.
معلومات الاستبيانات. إذا شاركت في استبيان، أو اشتركت في نشرتنا الإخبارية أو اتصالاتنا التسويقية، أو تفاعلت معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو حضرت فعالية قد نستضيفها، فسنجمع اسمك ومعلومات الاتصال ذات الصلة وأي معلومات شخصية أخرى تختار تزويدنا بها.
المعلومات التي يتم الحصول عليها من أطراف ثالثة. قد نحصل بشكل قانوني على معلومات غير شخصية وشخصية عنك من شركاء الأعمال والكيانات التابعة لنا ومصادر مستقلة أخرى تابعة لأطراف ثالثة. وتشمل أمثلة المعلومات التي قد نستلمها معلومات اتصال محدَّثة مثل العنوان والبريد الإلكتروني، والمعلومات الديموغرافية.
كيفية استخدام معلوماتك
إرسال اتصالات إليك بشأن خدماتك؛
تزويدك بالمعلومات التي طلبتها؛
التحقق من هويتك لأغراض منع الاحتيال؛
إنشاء أو تسجيل حساب مستخدم؛
تقديم الدعم أو الصيانة أو الرد على الاستفسارات و/أو الشكاوى؛
إجراء استبيانات وإحصاءات و/أو تحليلات بيانات تسويقية؛
إنشاء وإرسال واستخدام القوائم البريدية؛
معالجة أعطال النظام، واستكشاف أخطاء استخدامك لخدمات Sav وإصلاحها، أو تطوير وظائف إضافية بناءً على ملاحظاتك؛
الاتصال بك بشأن استخدامك للموقع أو أي خدمة من خدمات Sav؛
طلب آرائك أو تعليقاتك حول تجربتك مع الخدمات، بما في ذلك استبيانات العملاء؛
إرسال اتصالات تسويقية إليك اشتركت فيها؛
تمكيننا من التفاعل معك على منصات التواصل الاجتماعي، مثل نشر مراجعاتك ومشاركاتك في المنتديات ومحتوى آخر على موقعنا؛
تحسين أو تطوير خدماتنا وموقعنا؛
حل أي نزاعات أو استكشاف المشكلات وإصلاحها؛
الامتثال لأي التزامات قانونية؛
التحقيق في الامتثال لاتفاقية الشروط العامة لاستخدام الخدمة (UTOS) وضمانه؛
منع الأنشطة غير القانونية أو غير المشروعة؛
حماية حقوق شركتنا أو ممتلكاتها أو سلامتها، أو حماية موظفينا أو غيرهم؛
وكما هو موضح لك بطرق أخرى عند نقطة الجمع؛ و/أو
أغراض أخرى محدَّدة صراحةً وبشكل منفصل.
الاحتفاظ بالمعلومات. نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به أو نرى أنه مفيد، لكننا لا نلتزم بأي التزامات احتفاظ. ويجوز لنا التخلص من المعلومات وفق تقديرنا الخاص دون إشعار، مع مراعاة أي قانون معمول به، إن وجد، يشترط تحديدًا التعامل مع المعلومات أو الاحتفاظ بها.
ننقل معلوماتك الشخصية، على النحو الموضح في هذه السياسة، إلى أطراف ثالثة في الحالات التالية:
WHOIS. تشترط علينا هيئة الإنترنت للأسماء والأرقام المُخصَّصة («ICANN») جمع معلومات عنك أثناء عملية تسجيل اسم النطاق. وتشمل هذه المعلومات اسمك الكامل وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني، وحيثما تتوفر، رقم الفاكس الخاص بك. وتشترط ICANN بعد ذلك على جميع المسجِّلين إتاحة اسمك الكامل وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني، وحيثما يتوفر رقم الفاكس الخاص بك، فضلًا عن تاريخي إنشاء وانتهاء صلاحية تسجيل اسم النطاق الخاص بك ومعلومات خادم الأسماء المرتبطة باسم النطاق الخاص بك، للجمهور عبر صفحة ويب تفاعلية وخدمة WHOIS عبر «المنفذ 43» (port 43). ولأغراض هذه السياسة سنشير إلى هذه المعلومات باسم «معلومات WHOIS» الخاصة بك. يُرجى ملاحظة أنه لا يمكننا التحكم في كيفية استخدام أي طرف ثالث لمعلومات WHOIS العامة.
يجوز لـ ICANN وضع أو تعديل الإرشادات والحدود و/أو المتطلبات المتعلقة بكمية ونوع المعلومات التي يجوز أو يجب علينا إتاحتها للجمهور أو لكيانات خاصة، والطريقة التي تُتاح بها هذه المعلومات. وسنتيح معلومات تسجيل اسم النطاق التي تقدّمها أو التي نحتفظ بها بطرق أخرى للأطراف التالية: ICANN، وأي خدمة ضمان مُعتمَدة من ICANN، ومديري السجل، وأطراف ثالثة أخرى حسبما تشترط أو تسمح به ICANN و/أو القوانين المعمول بها (بما في ذلك من خلال أنظمة بحث WHOIS القائمة على الويب والأنظمة الأخرى عبر الإنترنت)، سواء أثناء مدة خدمات تسجيل اسم النطاق الخاص بك أو بعدها. وأنت تتنازل بشكل لا رجعة فيه عن أي وجميع المطالبات ودعاوى الحق التي قد تكون لديك، إن وجدت، الناشئة عن هذا الإفصاح أو استخدام هذه المعلومات. ويجوز لنا إتاحة بعض أو كل المعلومات التي تقدّمها للجمهور، أو إتاحتها مباشرة لأطراف ثالثة، لأغراض الفحص (مثل خدمة WHOIS الخاصة بنا) أو للتسويق المستهدف وأغراض أخرى حسبما تشترطه أو تسمح به القوانين المعمول بها، بما في ذلك عن طريق إتاحة الوصول الجماعي لبيانات WHOIS للأطراف الثالثة التي تبرم معنا اتفاقية وصول جماعي لبيانات WHOIS.
الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الأعمال. عندما نستخدم أطرافًا ثالثة لاستضافة أو تقديم أو تشغيل أو توفير أي جزء من مواقعنا أو خدماتنا أو قواعد بياناتنا أو أنظمتنا أو أعمالنا أو خدماتنا، أو لتنفيذ أي من وظائف أعمالنا أو إجراءاتنا نيابةً عنا (بما في ذلك إرسال البريد، ومعالجة المدفوعات، وتقديم المساعدة التسويقية، وتقديم تحليلات العملاء والإعلانات، وتقديم خدمات العملاء)، فقد نقدّم بياناتك الشخصية إليهم حسب الحاجة لاستخدامها أو معالجتها كجزء من تلك الأغراض.
المنتديات العامة، والاتصالات، وما إلى ذلك. عندما تكون أي أداة على موقعنا مصممة بوضوح لجعل بعض بياناتك الشخصية علنية (مثل المشاركات التي تقدّمها في أي منتدى عام أو أداة مراجعات)، فإن أي بيانات شخصية تقدّمها فيما يتعلق بهذا المنتدى أو الأداة الأخرى، المُقدَّمة في ظروف يتضح فيها أنه يُقصَد بها النشر، ستُفصَح عنها للجمهور وفقًا لذلك، مع خضوعها للإشراف من جانبنا وفق تقديرنا الخاص.
المتطلبات القانونية. يجوز لنا تقديم بيانات شخصية إلى سلطة حكومية أو جهات تنظيمية (أي ICANN) عند الحاجة للامتثال لمتطلب قانوني، أو لإدارة العدالة، أو عند الحاجة بشكل معقول لحماية مصالحك الحيوية. ويجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية عندما يشترط ذلك القانون أو يسمح به بطريقة أخرى.
التسويق المباشر من قِبل أطراف ثالثة. يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لإجراء تسويق مباشر لك، عندما تكون قد منحت موافقتك المسبقة لهذه الأطراف الثالثة لإجراء التسويق المباشر.
المستحوذون على الأعمال. إذا انتقلت ملكية أعمالنا في أي وقت إلى طرف ثالث، فستُنقَل بياناتك الشخصية إلى الجهة المستحوذة لتمكينها من مواصلة أعمالنا.
نقل المعلومات الشخصية إلى الخارج. إذا استخدمت موقعنا أو خدماتنا من دولة غير الدولة التي تقع فيها خوادمنا، فقد تُنقَل معلوماتك الشخصية عبر الحدود الدولية. كما أنه عند اتصالك بنا أو بدء محادثة، قد نقدّم لك الدعم من أحد مواقعنا العالمية خارج بلد منشئك.
نستخدم خدمات الأطراف الثالثة التالية لتشغيل موقعنا. وقد تتلقى هذه الجهات المُزوِّدة معلومات عن زيارتك على النحو الموضح أدناه.
نستخدم Google Analytics (المُقدَّمة من Google LLC) وGoogle Tag Manager لجمع معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا، بما في ذلك الصفحات التي تمت مشاهدتها، والوقت المُستغرَق على الموقع، وأنماط الاستخدام العامة. وتساعدنا هذه المعلومات على فهم موقعنا وتحسينه. ويمكنك معرفة المزيد عن كيفية جمع Google للبيانات ومعالجتها على صفحة الخصوصية والشروط الخاصة بـ Google ، ويمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics باستخدام إضافة متصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics .
نستخدم Intercom, Inc. لتقديم دعم الدردشة المباشرة على موقعنا. وإذا استخدمت ميزة الدردشة، فإن محتوى رسائلك والمعلومات ذات الصلة (مثل عنوان بريدك الإلكتروني، إن قُدِّم) تتلقاها Intercom وتعالجها وتخزنها نيابةً عنا. ولمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ Intercom .
Where required by applicable law, we obtain your consent before these tools collect certain information, which you can manage through the cookie/consent preferences available on our Site. You may update your preferences at any time by clicking .
نحتفظ بالحق، بعد إشعارك، في تعديل أي أحكام من هذه الاتفاقية في أي وقت وفق تقديرنا الخاص ودون أي مسؤولية تجاهك. وتسري التعديلات التي نجريها بعد ثلاثين (30) يومًا من إخطارك عبر البريد الإلكتروني على العنوان الذي زوّدتنا به، أو فورًا عبر الإشعار والقبول من خلال موقعنا الإلكتروني. وبعد إجراء هذه التغييرات أو التعديلات، فإن استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمات يُشَكِّل موافقتك على الالتزام بسياسة الخصوصية هذه بصيغتها المعدَّلة الأخيرة. وإذا لم توافق على التعديلات أو على أي سياسات أو إرشادات سارية على الخدمات، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع أو الخدمات. وإذا كنت قد اشتريت خدمات منّا، فستستمر شروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول بالكامل، بما في ذلك أي تغييرات أُجريت عليها، طالما استفدت من الخدمات واستخدمتها.
إلغاء الاشتراك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والمراسلات البريدية بإبلاغنا بتفضيلاتك عند الاشتراك في حساب مستخدم. ولوقف تلقي اتصالات التسويق عبر الهاتف أو البريد أو الرسائل النصية القصيرة و/أو البريد الإلكتروني منّا، يمكنك إرسال رسالة نصية بكلمة «STOP» إلى رسالة نصية واردة منّا أو النقر على «إلغاء الاشتراك» أسفل رسالة بريد إلكتروني واردة منّا. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعلامنا على النحو الموضح أدناه في قسم «الاتصال بنا». يُرجى تحديد أنواع الاتصالات التي لم تعد ترغب في تلقيها، ورقم الهاتف والعنوان و/أو عنوان البريد الإلكتروني ذي الصلة. وإذا ألغيت اشتراكك في تلقي الرسائل المتعلقة بالتسويق منّا، فقد نستمر في إرسال رسائل إدارية مهمة إليك، مثل رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بحساباتك أو مشترياتك.
طلبات المعلومات. يمكنك طلب نسخة مما يلي: (1) فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك؛ (2) فئات المصادر التي جُمِعت منها المعلومات الشخصية؛ (3) الغرض التجاري أو العملي لجمع أو بيع (إن انطبق) المعلومات الشخصية؛ (4) فئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات الشخصية؛ و(5) العناصر المحدَّدة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
يمكنك طلب أن نحذف معلوماتك الشخصية. يُرجى ملاحظة أن طلبات الحذف تخضع لقيود معينة، على سبيل المثال، يجوز لنا الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية حسبما يسمح به القانون، كأغراض ضريبية أو أغراض أخرى لحفظ السجلات، وللحفاظ على حساب نشط، ولمعالجة المعاملات وتيسير طلبات العملاء.
لطلب نسخة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك، أو لطلب حذف معلوماتك، يُرجى التواصل معنا على [email protected]. ويمكنك تفويض شخص آخر («وكيلك») لتقديم طلب نيابةً عنك. يُرجى ملاحظة أننا مُلزَمون بالتحقق من أن وكيلك قد حصل على التفويض المناسب لطلب المعلومات نيابةً عنك، وقد يستغرق ذلك وقتًا إضافيًا لتلبية طلبك.
سنسعى إلى إتمام الطلبات في أقرب وقت ممكن عمليًا وبما يتوافق مع أي قوانين معمول بها.
عدم البيع. لن نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة إذا تلقينا وعالجنا طلبًا منك بعدم القيام بذلك. ولتقديم هذا الطلب، يُرجى التواصل معنا بالنقر هنا: عدم بيع معلوماتي الشخصية. يُرجى ملاحظة أننا قد نستمر في مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركائنا ومزوّدي الخدمات لدينا، للأغراض الأساسية الموضحة أعلاه وحالات أخرى مماثلة.
التزاماتك. يجب عليك الحماية من الوصول غير المصرّح به إلى معلوماتك الشخصية وإلى حاسوبك. أنت وحدك المسؤول عن ضمان أمن معلوماتك الشخصية.
تدابير الأمان الخاصة بنا. نعمل على حماية أمن معلوماتك أثناء النقل باستخدام برنامج طبقة المقابس الآمنة (SSL)، الذي يُشفّر المعلومات التي تُدخلها والمعلومات التي قد نرسلها إلى وكلائنا. ومع ذلك، فإننا لا نضمن الأمان. فلا الأشخاص ولا أنظمة الأمان، بما في ذلك أنظمة التشفير، معصومة من الخطأ.
قد تحتوي المواقع التي تقدّمها Sav على روابط لمواقع أخرى. يُرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى. ونشجع مستخدمينا على الانتباه عند مغادرة موقعنا وقراءة سياسات الخصوصية لكل موقع يجمع معلومات تُعرّف بالهوية الشخصية. وتنطبق هذه السياسة حصريًا على المعلومات التي تجمعها مواقع Sav.
مخاوف الخصوصية. يخضع استخدامك للموقع أو الخدمات، وأي نزاع بشأن هذه السياسة، لاتفاقية الشروط العامة لاستخدام الخدمة (UTOS). وإذا كان لديك أي مخاوف بشأن ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى إرسال وصف شامل إلينا على [email protected]، وسنحاول حل المشكلة. وإذا كنت تعتقد أننا في حالة إخلال باتفاقية الشروط العامة لاستخدام الخدمة (UTOS)، فيمكنك التواصل معنا على عنوان الإشعارات القانونية الخاص بنا أدناه.
الإشعار المطلوب بموجب القانون. في الولايات القضائية التي تسمح بالإشعار عبر البريد الإلكتروني، إذا طُلِب منّا الإفصاح أو تقديم إشعار بانتهاك أنظمة أمان معينة، فسنفعل ذلك عبر البريد الإلكتروني على أحدث عنوان بريد إلكتروني قدّمته إلينا.
سرقة الهوية. إذا كنت تعتقد أنك ضحية سرقة هوية يحق لك بموجب القانون طلب معلومات منّا بشأنها، فاكتب إلينا على عنوان الإشعارات القانونية الخاص بنا وسنُعلمك بالمعلومات الإضافية التي يجب عليك تزويدنا بها. وبعد استلامنا لتلك المعلومات، سنزودك دون مقابل بالمعلومات المطلوبة قانونًا الإفصاح عنها والتي تتوفر لدينا حينها، مع مراعاة القانون المعمول به واحتفاظنا بجميع حقوقنا ودفوعنا.
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياستنا أو حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، بما في ذلك أي شكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
ابقَ على اطلاع بالطلب مع ميزات التجارة الإلكترونية وجدولة المواعيد.

عرض منتجاتك، جدولة العروض، إدارة الطلبات، وتنمية متجرك الإلكتروني من خلال منصتنا الشاملة.
ابدأ البيع
تبسيط إدارة تقويم الفريق، منع الحجز المزدوج، وتسهيل تنسيق الاجتماعات والتعامل مع المواعيد عبر منظمتك.
ابدأ الجدولة